Atenção: Devido ao COVID-19, pode demorar um pouco mais do que o normal para receber seu pedido. O USPS Priority Mail Express é o único método de envio com data de entrega garantida. Todas as outras opções de envio estão sofrendo atrasos de 3 a 10 dias úteis.
Para todas as encomendas internacionais
IVA, Importação, Impostos Especiais de Consumo e outros direitos e taxas de processamento
NÃO ESTÃO INCLUÍDOS no preço de compra ou nos custos de envio. Por favor, verifique com os seus Correios primeiro para os impostos e impostos especiais de consumo aplicáveis antes de fazer um pedido.
A John S. Brana não é responsável por quaisquer pacotes mantidos por agências alfandegárias internacionais e não é nossa responsabilidade informar o cliente sobre essas agências e suas ações. Por favor, verifique com a alfândega do seu país para determinar seus procedimentos e quaisquer possíveis encargos.
Por exemplo, os residentes do Reino Unido podem esperar uma taxa alfandegária de pelo menos 20% do custo total da compra. John S. Brana não é responsável por este pagamento. Seu pacote pode chegar à sua agência de correios local ou centro de entrega e ser retido até que a coleta e o pagamento sejam atendidos. Uma taxa de reabastecimento de 15% será cobrada em compras internacionais que foram devolvidas devido a taxas alfandegárias ou IVA não pagas.
Atraso na entrega
A John S. Brana não é responsável pelo atraso na entrega de pacotes devido ao cliente não estar disponível para assinatura na chegada, planejamento antecipado ou devido a qualquer imprevisto climático, COVID-19 ou problemas técnicos com o USPS, FedEx ou UPS.
Todas as devoluções "Item Recebido com Atraso" "Não Mais Necessário" serão avaliadas como uma taxa de reposição de 20%.
O USPS Priority Mail Express é o único método de envio com data de entrega garantida.
Se preferir o envio expresso ou durante a noite, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente para obter os preços antes de fazer uma encomenda.
Todos os dias Domestic Frete grátis!
Nosso método de envio preferido é o USPS 1st Class Mail para todas as encomendas domésticas. Todos os destinos internacionais são enviados USPS Global Priority Mail ou International Express. Os preços são determinados pelo USPS com base no peso e na distância. As taxas médias do Priority Mail variam de US$ 6,25 a US$ 12,95. Se você preferir o serviço expresso no dia seguinte, as tarifas normalmente começam em US $ 32,95. Por favor, note que nós só enviamos internacionalmente para o Canadá e o Reino Unido. FedEx Overnight começa em $ 64,00.
Os pedidos feitos em nosso site geralmente são enviados no mesmo dia ou no dia seguinte, a menos que um produto esteja fora de estoque. No caso de um item não estar em estoque, entraremos em contato com uma data estimada de entrega.
Todos os pedidos dentro dos Estados Unidos devem chegar dentro de 2 a 3 dias a partir da data de envio. O USPS Priority Mail inclui confirmação de entrega automática.
Os pedidos internacionais devem chegar dentro de 8 dias úteis usando o USPS Global Priority Mail. O rastreamento não é oferecido com este serviço. Entre em contato conosco para International Express com rastreamento. Os serviços custam a partir de $36.95 USD.
Pedidos acima de $250.00 em valor - Seguro e confirmação de assinatura de entrega ESTÃO INCLUÍDOS nas taxas de envio listadas acima.
Pedidos abaixo de $250.00 em valor - Seguro e confirmação de assinatura de entrega NÃO ESTÃO INCLUÍDOS nas taxas de envio listadas acima. Por favor, Contacte-nos primeiro se pretender assegurar a sua compra ou ter a Confirmação de Assinatura adicionada à sua encomenda.
Problemas de Envio e Entrega - Roubo de Pacotes
Certifique-se de que o seu endereço de correspondência está correto. Se você notar um erro depois de fazer um pedido e ele ainda não foi enviado, atualizaremos seu endereço. Se você não recebeu seu item devido a um endereço incorreto, você será responsável pelo custo de reenvio.
Por favor, mantenha o controle do seu dia de entrega para que você saiba quando seu pedido está programado para ser entregue. O Roubo de Pacotes não está coberto com o seguro de Envio. O USPS não aceita solicitações de pedidos marcados como "Entregues". Cabe a você (comprador) registrar uma denúncia de roubo de e-mail com a polícia local. Se o seu bairro não é seguro, por favor, encaminhe para o seu local de trabalho ou uma caixa postal segura. Não substituirei ou reembolsarei pedidos às minhas custas devido a roubo.
